江蘇瑞恩電氣股份有限公司

2019年度社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告

一、關(guān)于本報(bào)告

  本報(bào)告為江蘇瑞恩電氣股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)與各利益相關(guān)方就公司社會(huì)責(zé)任活動(dòng)及其績(jī)效信息進(jìn)行溝通與交流的重要渠道和載體。本報(bào)告系統(tǒng)梳理了公司近年來在從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，履行社會(huì)責(zé)任方面的相關(guān)信息，初步闡述了公司的社會(huì)責(zé)任觀。通過與公司利益相關(guān)方的溝通和交流，進(jìn)一步促進(jìn)公司在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中落實(shí)科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)，社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

  (一)報(bào)告時(shí)間范圍:2019年1月1日至12月31日，部分內(nèi)容追溯以往年份。

  (二)報(bào)告組織范圍:本報(bào)告信息覆蓋范圍涉及本公司

  (三)報(bào)告發(fā)布周期:江蘇瑞恩電氣股份有限公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告為年度報(bào)告

  (四)報(bào)告數(shù)據(jù)說明:本報(bào)告所引用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于經(jīng)過審計(jì)的公司2019年年度財(cái)務(wù)報(bào)表，其他數(shù)據(jù)來源于公司內(nèi)部正式文件和相關(guān)統(tǒng)計(jì)

二、企業(yè)簡(jiǎn)介

  

  江蘇瑞恩電氣股份有限公司成立于2007年6月，注冊(cè)資金10426.8268萬(wàn)元，占地36000平方米，是專業(yè)從事輸配電設(shè)備制造的高新技術(shù)企業(yè)。

  公司運(yùn)用先進(jìn)的卓越運(yùn)營(yíng)管理體系，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高效的服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)輸配電產(chǎn)品生產(chǎn)基地。公司分別通過ISO9001，兩化融合管理體系，知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、測(cè)量管理體系認(rèn)證。

  “誠(chéng)信”是我們打造企業(yè)文化的永恒追求。公司的本地員工占比達(dá)到99%，其中工作5年以上的老員工超過70%。擁有一支穩(wěn)定、高效的員工團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)提高效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量的最優(yōu)資源。

  公司以“不斷為客戶、員工和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，助力中國(guó)電氣行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為使命，以“以品質(zhì)和創(chuàng)新提升價(jià)值，努力建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電氣設(shè)備制造企業(yè)”為愿景，樹立了“以人為本 以誠(chéng)立信 追求創(chuàng)新 追求卓越”的價(jià)值觀，打造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，并持續(xù)將企業(yè)文化貫徹到員工和相關(guān)方，促進(jìn)企業(yè)文化的傳播。積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新氛圍，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，致力于優(yōu)化組織治理，不斷提高戰(zhàn)略執(zhí)行力，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

三、產(chǎn)品服務(wù)

1. 公司積極建立與顧客之間相互信任的關(guān)系，保持與顧客的溝通和信息交流，充分尊重和保護(hù)顧客利益，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以保持顧客滿意和顧客忠誠(chéng)。

為了讓顧客更大程度上獲得滿足，使其成為公司最忠誠(chéng)的顧客群，公司實(shí)施了多元化的顧客服務(wù)，從多方面更深入的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善、細(xì)心、周到的服務(wù)，與顧客建立良好的互動(dòng)關(guān)系，我們是如何服務(wù)的：

①建立客戶接待流程，客戶的來訪行程、目的、需求、用車、用餐、酒店要求、會(huì)議室中的禮儀等等內(nèi)容，以及客戶離開后的會(huì)議紀(jì)要、工作跟進(jìn)要求對(duì)每一位客戶經(jīng)理培訓(xùn)到位，讓客戶享受家一般的感受。

②快速回復(fù)，對(duì)于客戶的每一個(gè)詢問我們都要立即給予回復(fù)，哪怕不能立即給予回復(fù)的，也要告訴客戶預(yù)計(jì)在什么時(shí)候可以給到回復(fù)；快速反應(yīng)，把客戶的想法以最快的速度呈現(xiàn)出來；快速交貨，就是我們以上所介紹的柔性快速翻單。

③想客戶所想，想客戶沒有想到的：對(duì)于客戶每一個(gè)要求都要回復(fù)全面，并且提醒客戶沒有想到的方面，例如，我們根據(jù)原材料市場(chǎng)情況，及時(shí)提醒客戶因原材價(jià)格原因?qū)е碌漠a(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)等。

④分類管理：為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)共贏，公司按照顧客分類標(biāo)準(zhǔn)將顧客分為以下幾類，具體如下表：

顧客分類標(biāo)準(zhǔn)

重要程度	條件	比例
戰(zhàn)略顧客	與瑞恩的戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致; 企業(yè)在行業(yè)成長(zhǎng)性好，年銷售收入（或產(chǎn)品質(zhì)量）居行業(yè)前十名； 顧客商譽(yù)評(píng)價(jià)為五星級(jí)以上。	20％
重點(diǎn)顧客	與瑞恩的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致； 企業(yè)在行業(yè)成長(zhǎng)性較好，年銷售收入（或產(chǎn)品質(zhì)量）居行業(yè)前五十； 顧客商譽(yù)評(píng)價(jià)為三星級(jí)以上。	50％
一般顧客	與瑞恩的短期目標(biāo)相一致； 企業(yè)在行業(yè)成長(zhǎng)性一般； 顧客商譽(yù)評(píng)價(jià)為三星級(jí)或以下用戶。	30％
潛在顧客	目前還未曾與公司有業(yè)務(wù)往來，有過詢價(jià)，有購(gòu)買意向，有購(gòu)買決定權(quán)的用戶	后期增加

顧客的分類維護(hù)管理

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	戰(zhàn)略顧客	重要顧客	一般顧客	潛在顧客
1	品種開放	優(yōu)先保證	保證	基本保證	基本保證
2	技術(shù)服務(wù)	隨時(shí)開放	隨時(shí)開放	定期開展	無(wú)
3	價(jià)格水平	最優(yōu)惠并滿足個(gè)性化要求	最優(yōu)惠	優(yōu)惠	優(yōu)惠
4	資源保證	優(yōu)先保證	保證	保證	保證
5	訂交貨日期	滾動(dòng)運(yùn)行	按周運(yùn)行	按三天運(yùn)行	按三天運(yùn)行
6	合作交流	高層交流	高層交流	一般交流	一般交流
7	信息交流	信息共享	信息交流	信息通報(bào)	信息通報(bào)

⑤分享好的管理方法給到客戶：例如我們將柔性快反理念推薦給國(guó)內(nèi)客戶，因?yàn)橐话愣际且杂嗀浤Ｊ较聠危瑢?duì)于款式的把控不完全準(zhǔn)確，會(huì)造成好暢銷款存貨不足，過期款滯銷庫(kù)存，而柔性快反理念可以解決品牌資金積壓、庫(kù)存快速上市的問題；同時(shí)我們將卓越運(yùn)營(yíng)中的會(huì)議模式分享給不同的客戶，和客戶一起建立項(xiàng)目，提高工廠和品牌的粘合度。

2.公司設(shè)立專職業(yè)務(wù)人員服務(wù)。通過完善的售前、售中、售后全過程服務(wù)體系，特別是強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，滿足并超越顧客期望，鞏固顧客關(guān)系；并定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng) 客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等公司通過GB/T 19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有近十年時(shí)間。

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為0起。

四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。

2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。

3.采購(gòu)責(zé)任制度及方針。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

4.保障供應(yīng)商、客戶經(jīng)銷商等合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任

1.守法誠(chéng)信

遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。

反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對(duì)內(nèi)設(shè)立黨員先鋒崗，以黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

%1. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)

樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。

%1. 救災(zāi)與慈善捐助

開展救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)情況。公司積極開展各項(xiàng)慈善捐助活動(dòng)，2020年疫情發(fā)生以來，公司領(lǐng)導(dǎo)迅速行動(dòng)起來，伸出援助之手，紛紛慷慨解囊，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范引領(lǐng)獨(dú)特作用，筑牢疫情防控防線。

公司每年均向海安市慈善基金會(huì)進(jìn)行捐贈(zèng)，部分捐贈(zèng)如下：

序號(hào)	項(xiàng)目	單位名稱	金額	捐贈(zèng)日期
1	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2015.12.22
2	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	5,000.00	2015.12.24
3	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	10,000.00	2016.1.6
4	捐贈(zèng)	江蘇省華僑公益基金會(huì)	18,000.00	2016.2.20
5	捐贈(zèng)	資助縣年老協(xié)會(huì)公益活動(dòng)	20,000.00	2016.7.6
6	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2016.10.17
7	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2017.12.2
8	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	10,000.00	2018.5.25
9	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2018.12.21
10	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2019.12.26
	合 計(jì)		163000

六、成立工會(huì)

瑞恩公司為推進(jìn)工會(huì)建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在2011年成立了江蘇瑞恩電氣股份有限公司第一屆工會(huì)委員會(huì)；合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會(huì)員條件與義務(wù)和福利。目前公司所有員工自愿加入了工會(huì)，這對(duì)于建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時(shí)也推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

1）穩(wěn)定的員工隊(duì)伍：我們擁有200多名的本地員工，平均工齡7年，工作5年以上的老員工占比70%。

公司從2000年就率先為全體員工繳交了五險(xiǎn)一金。

制定新員工入職關(guān)懷計(jì)劃，在不同的時(shí)間段傾聽新員工的聲音，我們還為眾多員工每年制定新的技能拓展計(jì)劃，公司管理技術(shù)人才絕大多數(shù)是通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)走上管理崗位的。

公司設(shè)立了傾聽室，以“傾聽你的心聲音 訴說你的煩惱”為口號(hào)，為員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，排憂解惑。

公司為員工免費(fèi)提供工作餐，每天兩菜一湯，外加餐后酸奶或水果，增加了員工的幸福感。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

2）卓越績(jī)效管理：2014導(dǎo)入卓越績(jī)效管理。經(jīng)過實(shí)踐形成了獨(dú)特的管理文化。

卓越績(jī)效管理是我們工業(yè)領(lǐng)域中的一個(gè)最佳實(shí)踐的匯集，他很好地解決了卓越績(jī)效管理落地的問題，比如公司總經(jīng)辦巡視制等最佳實(shí)踐。

公司總經(jīng)辦巡視制：對(duì)各部門、車間每月進(jìn)行一次巡視，認(rèn)真聽取各部門、車間的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題及建議，經(jīng)評(píng)審后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出解決措施，提高瑞恩管理效率，對(duì)巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人、整改時(shí)間節(jié)點(diǎn)，整改后進(jìn)行反饋。

各車間、部門負(fù)責(zé)人每天召開晨會(huì)，負(fù)責(zé)收集和解決員工提出的前一天所有問題。如果問題不能解決，負(fù)責(zé)人就把問題反饋給副總級(jí)，由上級(jí)提出解決措施，并負(fù)責(zé)落實(shí)監(jiān)督、反饋。公司每月召開一次總經(jīng)理辦公會(huì)，用來總結(jié)前期工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題、討論解決問題的方案，同時(shí)提出下個(gè)月的計(jì)劃目標(biāo)，給予分解至各車間、部門。更重要的是，會(huì)議的召開不是簡(jiǎn)單的提出解決問題的辦法，而是引導(dǎo)和培訓(xùn)參會(huì)者分析問題，共同尋找解決問題的路徑。由于會(huì)議時(shí)間是嚴(yán)格限制的，一些復(fù)雜的問題會(huì)轉(zhuǎn)由專題會(huì)議解決，需要公司資源的問題會(huì)在每周公司層級(jí)的會(huì)議解決。另外公司還配備了白板，將周計(jì)劃列于白板上，每天的任務(wù)完成情況實(shí)時(shí)在白板上體現(xiàn)；同時(shí)白板上有一塊問題跟蹤板塊，所有解決了的問題都會(huì)持續(xù)跟蹤，直到不重復(fù)出現(xiàn)，問題才會(huì)終結(jié)。

3）學(xué)習(xí)體系：“為每一個(gè)崗位的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，為每一個(gè)階層的攀登創(chuàng)造條件”的育人方針和“尊重、愛護(hù)、發(fā)揮、發(fā)展”用人方針是瑞恩人本理念的主要內(nèi)容。

公司為實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期愿景，對(duì)員工的教育、培訓(xùn)和發(fā)展做出全面的策劃與安排，實(shí)行學(xué)歷教育與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合、脫崗學(xué)習(xí)與在崗學(xué)習(xí)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式。這樣既滿足了企業(yè)發(fā)展需求，又滿足了員工個(gè)人發(fā)展的期望。

關(guān)于知識(shí)傳承，公司主要采取以下三種方法進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)傳承：

（1）公司系統(tǒng)地建立了員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)影像等，確保培訓(xùn)成果能成功運(yùn)用于工作中，并且員工能利用培訓(xùn)影像進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。對(duì)于新員工，除安排新員工培訓(xùn)外，公司內(nèi)安排輪崗實(shí)習(xí)，每個(gè)崗位指定導(dǎo)師，負(fù)責(zé)通過師徒方式傳承崗位技能；

（2）對(duì)于在職人員，通過輪崗和研討會(huì)等方式進(jìn)行技能交流；對(duì)于離職或退休人員進(jìn)行工作交接，指定交接人，進(jìn)行離職前的傳授和交接，將離職員工的知識(shí)技能傳承下來；

（3）公司推行“最佳實(shí)踐”收集與共享活動(dòng)，將員工經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)在內(nèi)部進(jìn)行分享, 如項(xiàng)目開發(fā)小組、業(yè)務(wù)部門經(jīng)常組織經(jīng)驗(yàn)分享、項(xiàng)目開發(fā)或業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告，將工作過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)部進(jìn)行分享。

4）技術(shù)創(chuàng)新：公司一直依靠技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶增加價(jià)值。公司引進(jìn)了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖試驗(yàn)設(shè)備、部門進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備。我們有省級(jí)工程技術(shù)研究中心和省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，我們累計(jì)獲得授權(quán)的發(fā)明專利18項(xiàng)，軟件著作權(quán)證書7項(xiàng)，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。

七、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任

1.環(huán)境管理方面

公司通過環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。

按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。

類別	配置	處置方法	標(biāo)準(zhǔn)
水污染防治	污水處理裝置	每天進(jìn)行監(jiān)測(cè)，處理后污水通過市政管網(wǎng)排至污水處理廠	排放指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于污水處理廠接收標(biāo)準(zhǔn)
固廢處置	危廢暫存間	依據(jù)《固體廢物污染環(huán)境防治管理規(guī)程》，固廢統(tǒng)一存放于危廢暫存間，后交予有資質(zhì)單位進(jìn)行回收、處置	固廢處置率100%
廢氣處置	過濾器、清洗裝置	每年清洗食堂抽油煙機(jī)及其管道2次，每年進(jìn)行1次非甲烷總烴、食堂油煙排放檢測(cè)，確保設(shè)備設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。	符合排放標(biāo)準(zhǔn)

2.職業(yè)健康安全方面

公司通過職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。

公司通過了國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的證書。

本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。

對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。

從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。

各特種設(shè)備全部通過年檢。

3.開展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)

為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在2021年底對(duì)所有車間和部門人員開展了消防演練活動(dòng)，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對(duì)接及握法，員工都做了親身體驗(yàn)，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識(shí)。

控制方面	控制項(xiàng)目	風(fēng)險(xiǎn)因素	國(guó)家行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)	控制指標(biāo)	測(cè)量方法	控制過程及方法
環(huán)境保護(hù)	工業(yè)固體廢棄物和噪音等	影響整體的環(huán)境	環(huán)境空氣質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) GB3095-1996；工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)GB12348- 90； 污水 綜 合 排 放 標(biāo) 準(zhǔn)GB8978-96	達(dá)到或超過國(guó)家和地方相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；廢棄物分類管理	公司內(nèi)部自測(cè)和 江蘇省環(huán)境檢測(cè)部門測(cè)量	按照環(huán)境和職業(yè)健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、程序文件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，實(shí)施環(huán)保“三同時(shí)” 管理
安全生產(chǎn)	火災(zāi)、觸電、機(jī)械傷害、中暑、中毒、職業(yè)病、工傷交通事故等	人員傷亡； 財(cái)產(chǎn)損失； 影響社會(huì)穩(wěn)定	根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)：全年無(wú)火災(zāi)事故； 無(wú)重傷以上人員傷害事故；無(wú)員工中暑中毒事故；無(wú)職業(yè)病新增病例	輕傷工傷事故4 人次以內(nèi)，生產(chǎn)安全和職業(yè)健康保護(hù)	安全評(píng)價(jià)、定期檢查、事故統(tǒng)計(jì)分析	按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)健康安全管理體系，推進(jìn)“危險(xiǎn)辨別—標(biāo)準(zhǔn)化操作—安全培訓(xùn)---安全評(píng)價(jià)；執(zhí)行“三同時(shí)”
能源資源消耗	水、電和汽油紙張等	增加生產(chǎn)成本；浪費(fèi)能源資源；影響可持續(xù)發(fā)展	中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法	根據(jù)環(huán)境和職業(yè)健康管理體系目標(biāo)和指標(biāo)制定能源消耗月計(jì)劃和指標(biāo)	內(nèi)部監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)與分析	構(gòu)建能源管理體系；加強(qiáng)宣傳和各部門的監(jiān)督力度；推廣利用節(jié)能新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和先工藝
產(chǎn)品安全	產(chǎn)品中的有害物質(zhì)	影響環(huán)境及人身健康		相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)指標(biāo)	定期監(jiān)測(cè)	加強(qiáng)材料采購(gòu)管理，工藝控制
公共衛(wèi)生	粉塵和噪聲	導(dǎo)致塵肺病和職業(yè)耳聾	GBZ 工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)	執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)	疾控中心負(fù)責(zé)抽檢	健全職業(yè)衛(wèi)生健康檔案， 個(gè)人防護(hù)用品按質(zhì)按時(shí)發(fā)放，并能正確規(guī)范佩戴；每年組織一次接觸職業(yè)危害人員體檢

安全培訓(xùn)、消防演習(xí)

八、展望2020年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

2.關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。

3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4.始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。

5.關(guān)愛員工身體健康，在2020年對(duì)全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。

6.回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。

江蘇瑞恩電氣股份有限公司

2020年3月1日